ご利用ガイド｜スマホでオリジナルグラスが作れる【名入れスルー】

ご利用方法
ご注文・お支払い方法
配送・納期
返品・キャンセルについて
デザイン
消費税
容量表示
サイト閲覧推奨環境
サービス
ご利用方法

ご利用方法について

ご利用方法について
１．名入れスルーで「デザイン」をする

２．「見積・仕様書作成」を依頼する
※初めての方は名入れスルー無料会員登録が必要です。

３．「見積金額・仕様書」を確認する
※ログインしてマイページ上でご確認ください。

４．校了後、注文する。
※マイページの確認待ちリストから「校了して決済する」を選択してください。
※ご注文後に、各商品必要な生産期間、お時間いただきます。

５．商品のお届け
※「ご注文までの流れ」の詳細はコチラから。
ご注文・お支払い方法

ご注文・お支払い方法について

■ご注文方法について
・仕様書の確認後、内容に問題なければ「校了して決済する」ボタンより、決済にお進みください。
※詳細は「ご注文までの流れ」をご確認ください。

■お支払い方法について
「クレジットカード払い」もしくは「代金引換払い」をご利用いただけます。
�．�レジットカード
・ご利用いただけるクレジットカードは以下になります。

・購入者ご本人様の名義以外のクレジットカードのご利用はお断りしております。
・お引き落としは、ご利用クレジットカード会社の会社の決済日となります。ご利用のクレジットカード会社へお問い合せください。
・インターネット上でのデータ送信につきましては、暗号通信技術SSL(Secure Socket Layer)を採用しております。 セキュリティーにつきましては十分に注意しておりますので、安心してお買い物をお楽しみください。
＜3Dセキュアについて＞
クレジットカードの不正利用を防ぐために、一部ご注文を対象にインターネット上でクレジットカード番号・ 有効期限の他にパスワードなどで追加認証を行い、クレジットカード決済を行う仕組みです。
また、一部の注文を対象に配送を保留とし、ご本人様のご利用であることを確認させていただく場合がございます。

��代金引換払い（代引き業者：佐川急便）
・代金引換払いのご利用は、現金でのお支払いのみとなります。
・代金引換手数料は無料です。
・購入者ご本人様の住所以外に、商品をお届けする場合は、代金引換払いはご利用いただけません。
・代金引換払いでのお支払いは30万円（税込）までとさせていただきます。
・配送業者のご指定は承っておりません。

一部のエリアのお客様は代金引換払いをご利用いただくことができません。
代金引換払いが不可のエリアはコチラです。
代金引換払いが不可エリアのお客様は「クレジットカード払い」を選択ください。
代金引換払いを選択いただいても、発送できませんので、予めご了承くださいませ。
 

領収書の発行について

お届け完了後、マイページからダウンロード可能です。
マイページ＞お問合わせ履歴＞ご注文履歴＞該当の注文欄の右上の「発行書類」

領収書の宛名はお客様の登録名になるため、宛名を変更したい場合はお手数ですが会員情報をご変更ください。
ご登録の【名前】が領収書の宛名になります。
※【店舗名/ショップ名/企業名】ではないためご注意ください。

クーポンについて

■クーポンの取得方法
※会員登録が必要になります。

�．泪ぅ據璽顕萍未痢屮�ーポン」メニュー＞クーポンを探す


�▲�ーポンコードを入力


�３催�のクーポンを取得してください＞こちらで取得完了です。


■クーポンの使用方法
決済に進むを選択したのち、配送先・決済方法などをご入力する手順で「クーポン」欄をチェック。

�，垢任房萋精僂澆離�ーポンがある場合
取得済みクーポンを見る＞使用するクーポンのクーポン左の丸にチェックを入れて、【決定】を選択

�△海譴�らクーポンを取得する場合
クーポン一覧を見る＞クーポンコードをお持ちの方は入力して検索＞取得する＞決済画面に戻り、取得済みクーポンを見る＞使用するクーポンのクーポン左の丸にチェックを入れて、【決定】を選択

クーポンの併用は出来かねますのでご了承ください。
 
配送・納期

配送・納期について

●配送について
・1回のご注文でのお届け先は一か所までです。
・複数のお届け先に分けて配送することは出来かねます。
・グラスと個装箱をセットアップした状態でのお届けは出来かねます。

●送料について
・送料・梱包費として、１回のご注文につき、1,100円（税込）申し受けます。
※ただし、1回のご注文で合計金額が22,000円（税込）以上で、送料無料です。

●納期について
・お届け日の目安は各商品ページに記載しております。
※正確なお届け予定日はご注文後、わかり次第ご案内します。
※数量が多い場合やGW・夏季休暇・年末年始休暇など長期休暇の場合はこの限りではございません。
※地域によってはさらにお届けに時間がかかる場合がございます。
※納期の短縮は出来かねます。

 
返品・キャンセルについて

キャンセル・返品・交換について

キャンセル・返品・交換について
●キャンセルについて
・ご注文後、キャンセルや変更は出来かねます。お間違いないようご注文ください。

●返品・交換について
・名入れ商品は返品・交換できかねます。あらかじめご了承ください。

●お届け後のお願い
・商品が届きましたら、お間違いないか必ず開封して中身をご確認ください。
・万が一、お届け時に破損があった場合は、破損品を処分せず、以下へご連絡ください。
※破損品を処分してしまった場合、ご対応できかねる場合がございます。必ず処分せず、危険のないよう保管お願いします。
※お届けご住所から異なるご住所へ移動後、破損発覚した商品については、ご対応出来かねます。予めご了承ください。
※お届け後15日以上経過した商品についてはご対応できかねます。予めご了承ください。

＜電話番号＞フリーダイヤル 0120-599-310
＜受付時間＞月曜〜金曜日（祝日を除く）9:00〜17:00
※お届け後、15日以上経過した商品については対応できかねます。予めご了承ください。
デザイン

デザインについて

  1. お持ちのロゴデータや名入れスルーにあるスタンプ・テンプレートは使用する大きさによって、デザインの潰れ・消えなどが発生してしまう恐れがございます。潰れる恐れが少ないデザイン変更のご検討か単色でのご依頼をお願いします。
  2. 線の太さや線と線の間は0.3mmの間隔がないと潰れる恐れがあります。
  3. 多色印刷の場合、色を別の色で縁取って表現するデザインは線の太さが0.8mm以上必要です。
  4. グラデーションやかすれのあるデザインは再現できない場合が多いです。
  5. QRコードは再現不可です。（ダミーデザインを除く）
  6. 印刷するインクは商品ごとによって異なります。予めご了承ください。
（例1）同商品群：グラスA・Bにそれぞれ印刷した「赤」は異なります。
（例2）異商品群：グラスA・マッチAにそれぞれ印刷した「赤」は異なります。

 
消費税

消費税について

購入金額の10％を消費税としてお預りします。
容量表示

容量表示について

容量表示について
グラス・カップ…すりきりまで入れた容量を表示しています。
※表示している容量は目安であり、多少前後する可能性がございます。また同じ商品であっても個体差は生じるため、必ずしも一定とは限りません。
※特に陶器製品については、焼き上がり状態によりスペック表記と多少異なる場合がありますので目安となります。
サイト閲覧推奨環境

サイト閲覧推奨環境について

＜推奨ブラウザ＞
Microsoft Edge（PC、Android、iOS）、Firefox最新版（PC、Android、iOS）、Google Chrome最新版（PC、Android、iOS）、Safari最新版（PC、iOS）

※推奨環境とは？
当社にてページを作成するにあたり該当環境にてテスト、確認をしているものでご利用をおすすめしている環境です。
その他の環境では正しく動作しない、正しく表示されないなどの問題が生じる場合がございますので、
推奨環境でのご利用をおすすめいたします。
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